1. Úvod
Společnost Velvet Portfolio s.r.o., se sídlem U vinných sklepů 12772, Karlovy Vary (dále jen "Společnost", "my", "nás"), si váží vašeho soukromí a je odhodlána chránit vaše osobní údaje. Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a souvisejícími zákony České republiky.
2. Správce osobních údajů
Velvet Portfolio s.r.o.
Sídlo: U vinných sklepů 12772, Karlovy Vary
Telefon: +420400055799
E-mail: [email protected]
3. Jaké osobní údaje shromažďujeme
3.1 Údaje poskytnuté přímo vámi:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Zprávy a dotazy zasílané prostřednictvím kontaktních formulářů
- Údaje o společnosti (v případě firemních klientů)
3.2 Údaje shromažďované automaticky:
- IP adresa
- Informace o prohlížeči a zařízení
- Údaje o návštěvě stránek (čas, stránky, délka návštěvy)
- Cookies a podobné technologie
4. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Poskytování našich služeb a komunikace s klienty
- Odpovídání na dotazy a žádosti
- Zasílání newsletterů a marketingových sdělení (se souhlasem)
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Plnění právních povinností
- Ochrana našich práv a zájmů
5. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Souhlasu: pro zasílání marketingových sdělení
- Plnění smlouvy: pro poskytování služeb
- Oprávněného zájmu: pro zlepšování služeb a ochranu práv
- Právní povinnosti: pro plnění zákonných povinností
6. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro dosažení účelu, pro který byly shromážděny:
- Kontaktní údaje: po dobu trvání obchodního vztahu + 3 roky
- Marketingové účely: do odvolání souhlasu
- Právní povinnosti: po dobu stanovenou zákonem
- Webové údaje: 2 roky od poslední návštěvy
7. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, kromě případů:
- Kdy to vyžaduje zákon
- Pro poskytování našich služeb (hosting, platební systémy)
- Se získáním vašeho výslovného souhlasu
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
- Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných údajů
- Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů
- Právo na omezení: můžete požádat o omezení zpracování
- Právo na přenositelnost: můžete požádat o převod údajů
- Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas: můžete kdykoli odvolat souhlas
9. Cookies
Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace o cookies najdete v našich Zásadách cookies.
10. Bezpečnost údajů
Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením.
11. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.
12. Kontakt
Pokud máte jakékoli otázky týkající se ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420400055799
Adresa: U vinných sklepů 12772, Karlovy Vary
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky.